帰宅したら部屋が荒らされている、鍵や窓が壊れている場合、犯人がまだ中にいる可能性があります。中へ入らず、安全な場所から通報します。
この状況では、逃げる・隠れる・通報する・証拠を残すことが最優先です。犯人や加害者と対決するより、自分と周囲の安全を確保します。
このページでは、対処を次の4つに分けて整理します。 「まず確認・確保すること」「絶対にやってはいけないこと」「相談・手続きの窓口」「日頃の備え」
まず確認・確保すること
- 玄関や窓の異変に気づいたら、中に入らず離れます。
- すぐ110へ連絡し、住所、異変、犯人がいる可能性を伝えます。
- 近隣や管理会社へ安全確認を依頼します。
- 警察が来るまで、ドアノブ、窓、室内の物に触れません。
- 被害品、通帳、カード、身分証、鍵の紛失を確認し、必要な停止手続きをします。
絶対にやってはいけないこと
- 自分で室内を確認する。
- 片付けてから通報する。
- 壊れた鍵や窓をすぐ処分する。
- 被害品をSNSで詳しく公開する。
- 鍵や身分証を盗まれた可能性を放置する。
相談・手続きの窓口
| 窓口 | 相談・手続きできること |
|---|---|
| 110 | 今まさに危険、犯罪被害、不審者、暴力、つきまとい、事件の通報 |
| 119 | けが人、急病、火災、爆発、救急搬送 |
| 警察相談専用電話 #9110 | 緊急ではないが警察に相談したい犯罪・防犯相談 |
| 最寄りの警察署・交番 | 被害届、相談、証拠提出、パトロール相談 |
| 消費者ホットライン 188 | 特殊詐欺、悪質商法、契約・金銭被害の相談 |
| 法テラス・弁護士 | 損害賠償、接近禁止、示談、法的手続きの相談 |
| 学校・勤務先・管理会社 | 安全確保、出入口管理、配置転換、記録、再発防止 |
警察の現場確認後、管理会社、保険会社、金融機関、カード会社へ連絡します。鍵や住所が分かる物を盗まれた場合は、鍵交換や追加防犯を検討します。
日頃の備え
- 補助錠、防犯フィルム、センサーライト、防犯カメラを検討します。
- 郵便物をためず、不在が分かる投稿を避けます。
- 貴重品、通帳、印鑑、身分証を分散保管します。
- 火災保険・家財保険の盗難補償を確認します。
- 管理会社と警察署の連絡先を控えます。
本ページは一般的な情報をまとめたものです。今まさに危険がある場合は、ためらわず110または119へ連絡してください。証拠保全や法的対応は、警察、弁護士、専門機関の助言に従ってください。