
熱中症で倒れた、意識がぼんやりする、自力で水が飲めない、体が熱い場合は危険です。涼しい場所へ移し、体を冷やしながら119へつなぎます。
この状況では、119へつなぐ・呼吸と意識を確認する・無理に動かさないことが最優先です。判断に迷う症状ほど、早めに救急へ相談します。
このページでは、対処を次の4つに分けて整理します。 「まず確認・確保すること」「絶対にやってはいけないこと」「相談・手続きの窓口」「日頃の備え」
まず確認・確保すること

- すぐ日陰、冷房のある場所、風通しのよい場所へ移動します。
- 119へ連絡し、意識、体温感、発症状況、年齢、持病を伝えます。
- 衣服をゆるめ、首、脇の下、脚の付け根を冷やします。
- 意識がはっきりして自分で飲める場合だけ、水分と塩分を少しずつ補給します。
- 一人にせず、救急隊が来るまで冷却と見守りを続けます。
絶対にやってはいけないこと

- 意識が悪い人に無理に飲ませる。
- 涼しい場所へ移さずその場で様子を見る。
- 根性で作業や運動を再開する。
- アルコールを水分補給にする。
- 子どもや高齢者を車内や高温室内に残す。
相談・手続きの窓口

| 窓口 | 相談・手続きできること |
|---|---|
| 119 | 救急車の要請、応急手当の指示、搬送先調整 |
| #7119等の救急安心センター | 救急車を呼ぶか迷うときの相談。実施地域は自治体により異なる |
| 医療機関・かかりつけ医 | 受診、持病、薬、経過観察の相談 |
| 休日夜間急患センター | 夜間・休日の受診先確認 |
| 家族・同居人・職場 | 付き添い、持病や薬の情報共有、搬送後の連絡 |
| 薬局・お薬手帳 | 服薬中の薬、アレルギー、既往歴の確認 |
熱中症は急に悪化します。119では、どこで何をしていたか、倒れた時刻、意識、自力で飲めるか、持病や薬を伝えます。
日頃の備え

- 暑さ指数、熱中症警戒アラート、天気予報を確認します。
- エアコンを使い、室温と湿度を管理します。
- 作業や運動は時間をずらし、休憩と水分・塩分を決めて取ります。
- 高齢者、乳幼児、持病のある人へ声かけします。
- 経口補水液、冷却グッズ、帽子、日傘を用意します。
本ページは一般的な情報をまとめたものです。症状が重い、急に悪化した、判断に迷う場合は、自己判断で様子見を続けず119または医療機関へ相談してください。