船の浸水、火災、座礁、強い傾きがあるときは、海に入る前の準備と船員の避難誘導が重要です。救命胴衣を正しく着け、勝手な行動を避けます。
この状況では、係員の指示を聞く・落ち着いて安全行動を取る・体調不良を早く伝えることが最優先です。自己判断で危険な場所へ動かず、避難誘導に従います。
このページでは、対処を次の4つに分けて整理します。 「まず確認・確保すること」「絶対にやってはいけないこと」「相談・手続きの窓口」「日頃の備え」
まず確認・確保すること
- 船員の指示を聞き、救命胴衣を正しく着用します。
- 同行者、子ども、高齢者の位置を確認し、集合場所へ移動します。
- スマホ、身分証、常備薬など最低限だけ身につけ、両手を空けます。
- 低体温を防ぐため、濡れにくい上着やタオルを使います。
- 海に入る指示が出た場合は、周囲を確認し、船体やスクリューから離れる方向へ避難します。
絶対にやってはいけないこと
- 救命胴衣を着けずに様子を見る。
- 荷物を取りに客室へ戻る。
- 船員の指示なく海へ飛び込む。
- 船の傾いた側やロープ、機械部分に近づく。
- SNS投稿や撮影を優先する。
相談・手続きの窓口
| 窓口 | 相談・手続きできること |
|---|---|
| 119 | けが、急病、閉じ込め、低体温、命の危険 |
| 110 | 事故、危険行為、避難時の混乱、犯罪性がある場合 |
| 航空会社・空港係員 | 搭乗便、避難、振替、手荷物、補償案内 |
| 船会社・海上保安庁 118 | 海上事故、救助、船舶の危険 |
| 建物管理会社・エレベーター保守会社 | 閉じ込め、復旧、点検、救出対応 |
| 旅行保険・保険会社 | 事故後の補償、通院、宿泊・移動費の確認 |
海上事故では、船会社、船員、海上保安庁への連絡が中心になります。日本では海上の事件・事故は118が窓口です。けがや体調不良はすぐ船員へ伝えます。
日頃の備え
- 乗船時に救命胴衣、非常口、集合場所を確認します。
- 船酔い薬、常備薬、防寒具、防水袋を準備します。
- 悪天候時は運航情報を確認し、無理な乗船を避けます。
- 子どもには甲板で走らない、柵を越えないことを伝えます。
- 旅行保険、予約情報、緊急連絡先を控えておきます。
本ページは一般的な情報をまとめたものです。航空機、船舶、エレベーターなどの事故では、乗務員、船員、管理者、消防・警察・海上保安庁などの指示を優先してください。